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■インターネット接続事業者(プロバイダー)による制限について
インターネット接続事業者(プロバイダー)にて、迷惑メールの減少などを目的にメール送信に制限を行う「Outbound Port25 Blocking」を採用するケースが増加しております。
また、その影響のため、電子メールご利時に送信のみできなくなった(受信はできる)といったお問い合わせを数多くいただいております。
メールの送信には通常TCP25番ポートが使用されますが、このポートは迷惑メール送信にも使用される為、
昨今ではインターネット接続事業者(ISP)が自社サービスのSMTPサーバーを使用しないメール送信(外部SMTPサーバーを使用したメール送信)には、
25番ポートの通信をブロックする「Outbound Port25 Blocking(25番ポートブロック)」を採用するケースが増加しております。
「Outbound Port25 Blocking」を採用しているISPの利用者は、「587番」ポート(Submission port)を使用する事によって外部SMTPサーバーを使用した
メール送信が可能となりますので、電子メールソフトの設定をご変更頂きますようお願いいたします。
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■ビジネスホスティングサービスにおける影響について
大量に届けられるスパムメールが原因となり、メールサーバーが高負荷状態になりメール配送遅延が発生する可能がある場合、
一時的にスパムフィルターを強化することで対処させていただきたく場合がございます。
スパムフィルター強化により、お客様の環境によっては、「25番」ポートでの送信がエラーとなる場合がございますので、
その場合には、「587番」ポート(Submission port)での送信をお試しいただきますようお願い致します。
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| □ | メールソフト設定方法 |
| | 「Submission port」使用に対応したメールソフトをご利用下さい。
(対応しているか否かは、お使いのメールソフトの説明書等をご参照頂きますようお願い致します。)
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(OutlookExpress6.0の場合)
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1.メニューバーの[ツール]から
[アカウント]を選択
2.[メール]タブをクリックし、
該当のアカウントを選んで
[プロパティ](右側)をクリック
3.[詳細設定]タブをクリック
4.「送信メール(SMTP)」に「587」
と入力
5.「OK」をクリックし完了です。
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