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Mailサーバー接続障害について |
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2013年10月11日
株式会社シーサイドネット
データ・ステーションズ事業部
TEL:0088-24-1083 |
平素はビジネスホスティングサービスを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
2013年10月11日(金)、一部サーバーへの接続が行えない障害が発生致しました。
お客様には大変御迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、弊社サービスをご愛顧下さいますよう宜しくお願いします。
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記
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障害発生確認時刻 |
2013年10月11日(金)09:55頃 |
障害復旧確認時刻 |
2013年10月11日(金)16:05頃 |
対象サーバー |
メールサーバー:ms004.new-core.com(202.191.118.237) |
現象 |
サーバーに接続できない障害が発生し、メール送受信時にエラーが発生していました。 |
原因と対処 |
該当のサーバー機器が故障したため、急遽新しいハードウェアを用意し、
故障したサーバーからデータの移行作業を実施することで、復旧いたしました。
当該メールサーバーをご利用のお客様には、長時間に渡り多大なご迷惑をお掛け
致しましたことを、深くお詫びいたします。誠に申し訳ございません。
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