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Mailサーバー接続障害について |
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2013年10月11日
株式会社シーサイドネット
データ・ステーションズ事業部
TEL:0088-24-1083 |
平素はビジネスホスティングサービスを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
2014年9月29日(月)、ご利用のメールサーバーの「SMTP-Auth」の機能において、
メールの送信が行えない症状が発生致しました。
お客様には大変御迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後とも、弊社サービスをご愛顧下さいますよう宜しくお願いします。
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記
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障害発生確認時刻 |
2014年9月29日(金)16:00頃 |
障害復旧確認時刻 |
2014年9月29日(金)16:25頃 |
対象サーバー |
メールサーバー |
現象 |
メールの送信に「SMTP-Auth」をご利用のお客様が送信される際に認証のウィンドウが立ち上がるようになる。 |
原因と対処 |
サーバー内にインストールされている「bash」に脆弱性が確認された為、
パッチの適用を行わせていただいたところ、
そちらのパッチが影響して、「SMTP-Auth」機能に不具合が発生致しました。
当該メールサーバーをご利用のお客様には、ご迷惑をお掛け致しましたことを、
深くお詫びいたします。誠に申し訳ございません。
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