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| サーバー接続障害 |
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2016年07月17日
株式会社シーサイドネット
データ・ステーションズ事業部
TEL：0120-917-952 |
平素はビジネスホスティングサービスを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
2016年07月17日（日）ご利用サービスにおいて
サーバーへ接続が出来が行えない症状が発生致しました。
お客様には大変御迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
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記
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| 障害発生/障害復旧 |
2016/07/17 11:05頃/11:30頃 |
| 障害発生/障害復旧 |
2016/07/17 17:05頃/17:35頃 |
| 障害発生/障害復旧 |
2016/07/17 17:45頃/18:25頃 |
| 障害発生/障害復旧 |
2016/07/17 21:00頃/21:45頃 |
| 影響範囲 |
全てのサービス |
| 現象 |
全てのサーバーへ接続が出来なくなる |
| 原因と対処 |
サーバーを設置しているデータセンターの回線(上位回線)へ、
前回対策済みの攻撃手法とは異なる方法による
外部からの攻撃が発生した事で、上位回線への接続が出来なくなり、
ご利用サーバーとの接続が出来ない症状が発生しました。
該当症状につきまして、データセンターと
上位回線事業者にて同様な攻撃に備えて、
攻撃元のブロック、及び上位回線での設定変更による
対策が実施されました。
万が一、再度同様の攻撃が起きた場合にも、
対策設定により先日のような長時間の障害発生とならないものとなります。
しかしながら、今回は全て異なる攻撃手法による攻撃となったため、
引き続きデータセンターと連携の上、監視を強化し
万が一、改めて攻撃が発生した際には対応を行って参ります。
ご利用のお客様には、ご迷惑をお掛け致しましたことを
深くお詫びいたします。誠に申し訳ございません。
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