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FAQ


お客様からのお問合せの多いご質問につきましては、FAQにて回答を掲載しておりますので、
下の目次より該当の項目をお選びの上ご参照ください。

その他、質問等がございましたらこちらよりお問合せください。


管理画面
メール
WEB
ドメイン
Q1. サブドメインの設定はできるか
Q2. ドメイン費用の請求はどのようにされるのか
Q3. ドメインを変更する場合の手続きについて
Q4. ドメイン情報の変更

変更・解約・料金お支払



 ■ ドメインについて
Q1. サブドメインを使ったメールアドレスやURLを設定したいがどうしたらよいか。
A サブドメインのご利用はできない仕様となっております。
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Q2. ドメイン費用の請求はどのようにされるのか。
A ドメイン維持にかかる費用はビジネスホスティングご利用料に含まれております。弊社より別途費用をご請求する事はございません。
(お客様側でドメインを管理されている場合は対象となりません。)
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Q3. 現在のドメインを新しいドメインに変更して、ビジネスホスティングのサービスを引き続き利用したい。どのような手続きをすればよいか。
A ドメインを変更される場合は、現在お申込みのビジネスホスティングをご解約の上、新ドメイン名にて新たにビジネスホスティングをお申込み頂くことになります。 詳しくは弊社までお問合せ下さい。
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Q4. ドメイン情報(住所、担当者等)の変更をする場合はどのように行えばよいか。
A 各種申込書・約款」より『登録内容変更申込書』をダウンロードの上、 ご記入・ご捺印頂き、弊社まで郵送下さい。
なお、お客様が登録されているドメインの種類によって申込書が異なりますのでご注意ください。


「DSドメイン取得サービス」管理ドメインの「ネームサーバー」を変更する場合は、記入用紙を support@datastations.com 宛 にご請求下さい。
(なお、「DSドメイン取得サービス」新規申込は現在、受付を停止させて頂いております。)
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