| ■ その他 |
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| Q1. |
件名に件名に[spamfilter]と付加されたメールが多く届くようになったのはなぜか。 |
| A |
弊社サーバーにて、スパムメールと判断した場合には、件名に[spamfilter]と追記してから配送しますので、
お客様がご利用のメールソフトの「メールの振分け機能」をご利用頂く事で、メールを振り分ける事が可能です。
→ 詳しくは、 こちら をご参照下さい。
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| Q2. |
「ウイルスチェック」、「スパム(迷惑)メール対策」の設定は必要か。 |
| A |
「ウイルスチェック」、「・スパム(迷惑)メール対策」の機能は標準装備されています。
お客様の受信（POP）メールが対象となりますので、お申し込みや設定は不要です。 |
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| Q3. |
「最終バックアップ日」とは何か。 |
| A |
[サイトマネージャー]→ 「バックアップ」にて、Webコンテンツのバックアップを作成すると、
「最終バックアップ日」の日付が 管理画面トップに表示されます。 |
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| Q4. |
管理画面の動作が遅い。 |
| A |
下記の原因が考えられます。ご確認の上もう１度お試し下さい。
1.お客様のPCメモリにキャッシュが溜まっていて動作が遅くなっている可能性
「インターネット一時ファイル」を削除することで、解消する場合があります。
（Internet Explorer例）
ツール→ インターネットオプション→ 「全般」タブ
・インターネット一時ファイルの「ファイルの削除」をクリックします。
・「すべてのオフラインコンテンツを削除する」にチェックを入れ、OKをクリックします。
これでキャッシュは削除されます。
2.アクセスが集中するなどしてサーバーに一時的に負荷がかかっている可能性
しばらく時間をおいてから、再度作業して頂きますようお願い致します。
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| Q5. |
「サイトバックアップ」でバックアップされないファイルがある。 |
| A |
ファイル名に全角文字(2バイト)、特殊記号等を使用したMBCS（マルチバイト文字)形式の
ファイルや
ディレクトリーはバックアップされませんのでご注意下さい。
例）サンプル.html、123さんぷる.html 見本abc.html など |
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