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FAQ


お客様からのお問合せの多いご質問につきましては、FAQにて回答を掲載しておりますので、
下の目次より該当の項目をお選びの上ご参照ください。

その他、質問等がございましたらこちらよりお問合せください。


管理画面
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各メニューについて
メールマネージャー(登録・変更等)
 アカウント作成・変更
 アカウント転送(メーリングリスト)






 アカウント削除
│   ├Q1. メールアカウントの削除方法
│   ├Q2. メールアカウントに設定した各機能の解除方法について
│   ├Q3. メールボックスの削除方法
│   └Q4. メールアカウント毎の[使用量 / 割当量]の数字を0MBにしたい

 自動応答

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その他
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 ■ アカウント削除
Q1. メールアカウントの削除方法について。
A 管理画面 [メールマネージャー] にて、 削除したいメールアカウントの右にある 「削除」ボタンをクリックします。

[メールアドレス削除」画面が表示されますので、 よろしければ「削除」をクリックして完了です。
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Q2. メールアカウントに設定した各機能の解除方法について。
A 管理画面 [メールマネージャー] にて、 解除したい機能(「メール転送」「自動応答」)が設定されているメールアカウントの右にある  「編集」ボタンをクリックします。

[メールアドレス編集]にて、解除したい機能の右の「編集」ボタンをクリックし、設定を変更して下さい。
(必ず「保存」ボタンを押して保存して下さい。)

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Q3. メールボックスの中のメールを一旦削除したいので、アカウントを削除せずに、メールボックスだけを削除して新しく作り直す機能はないのか。
A 管理画面 [メールマネージャー] にて、 削除したいメールアカウントの右にある「編集」ボタンをクリックします。

[メールアドレス編集]にて、「メールボックス」右の「編集」ボタンをクリックし、「削除」ボタンをクリックしてて下さい。
[メールボックス内のメールを削除します。よろしいですか?]と確認ウインドウが表示されますので、「OK」をクリックして下さい。
(※この時、中のメールはすべて削除されます。)
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Q4. メールアカウント毎の[使用量 / 割当量]の数字を0(ゼロ)MBに戻す方法を知りたい。
A メールソフトの設定を「受信メールをサーバーに残さない」設定にし、PCでメールを受信していただくか、 [メールマネージャー]「編集」より「メールボックスの削除」を行って頂く事で0MBとなります。

 → メールボックスの削除方法はQ3をご参照下さい。

[参考]
サーバーにあるメールをPCにダウンロードすることなく、削除する事ができるメールソフトがございます。 このようなソフトを利用することで、サーバー上から直接、溜まったメールの内容確認及び削除をする事が可能です。
フリーソフトの中では有名なものとして『nPOP』等がございますので、ご参考までに下記URLをご案内致します。
http://www.nakka.com/soft/npop/
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