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FAQ


お客様からのお問合せの多いご質問につきましては、FAQにて回答を掲載しておりますので、
下の目次より該当の項目をお選びの上ご参照ください。

その他、質問等がございましたらこちらよりお問合せください。


管理画面
メール
設定について
メール受信について
メール送信について
メール送受信について
メールウイルス対策
その他
Q1. ディスク容量とは、具体的に何の容量か
Q2. メールアドレスを登録する際の費用
Q3. メールサーバからのpingの応答について
Q4. webメールを使いたい
Q5. 「Submissionポート(Port587)」に対応していますか
Q6. ウイルスチェック・SAPMチェック対応

WEB
ドメイン
変更・解約・料金お支払



 ■ その他
Q1. ディスク容量(メール100MB/Web100MB)とは、具体的に何の容量か。
A お客様にご利用頂けるサーバー領域の容量で、具体的には、各ユーザーアカウントに設定したメールボックス容量の合計と、Web領域の合計容量となります。 (MySQLをお申込みの方は、データベースに割り当てた容量も含まれます。)

現在のご利用容量の確認は、管理画面[サイトマネージャー] 「サマリー 」 にてご確認下さい。

※現在、仕様変更(増量)を検討中でございます。
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Q2. メールアドレスを登録する際の費用を教えて欲しい。
A ビジネスホスティングではご利用料金内で無制限にユーザーアカウント(メールアドレス)を登録することができます。 ユーザーアカウント追加ごとの料金は発生いたしません。
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Q3. メールサーバーからのpingの応答について。
A pingは通さない設定にはしておりませんが、pingが通った、通らないの結果は、 弊社サーバーの稼動状況を証明するものではございません。
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Q4. Webメールを使いたい。
A ビジネスグループウェア』をお申込いただきますと、 ウェブメールをはじめ様々な便利な機能をお使いいただけます。

 →お申込みはこちらからお申込書をダウンロードして下さい。
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Q5. 「Submissionポート(Port587)」に対応していますか。
A 対応しております。

 →設定方法は、こちら をご参照下さい。
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Q6. メールのウイルス対策やSAPMチェックには対応していますか。
A ビジネスホスティングでは、メールのウイルスチェック/SPAMチェック機能は標準装備されています。
お客様の全受信メールが対象となりますので、ウイルスチェック/SPAMチェックのお申し込みや設定は不要です。
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