| ■ 設定について |
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| Q1. |
メールソフトの設定の際に受信メールサーバーの「ユーザーID（アカウント名）」は何を設定したら良いのか。 |
| A |
アカウント名@お客様ドメイン
(※お客様のメールアドレスとなります。)
→ メールソフトの詳しい設定方法についてはこちらをご参照下さい。 |
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| Q2. |
メールソフトの設定の際に受信メールサーバーの「ユーザーID（アカウント名）」で"@"が入力できない。 |
| A |
メールアカウント名の登録に、@の入力が不能なメールソフトをご利用のお客様は、弊社のメールサービスをご利用頂けません。
お使いのメールソフトをご確認下さい。バージョンアップ等の措置で不具合を回避できる場合もございます。（ 例：Netscape 4.7 など） |
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| Q3. |
一つのメールソフトで複数のユーザーアカウントを設定・利用することはできるか。 |
| A |
『OutlookExpress』等代表的なメールソフトでは設定可能ですが、一部のメールソフトでは1アカウントしか設定できません。
ご利用のメールソフトで、設定可能か否かをご確認ください。 |
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| Q4. |
会社のPCでメールの送受信をしているが、自宅・出張先等で他のPCからも同じメールアドレスでメールの送受信をしたい。 |
| A |
インターネットに接続できる環境であれば、会社以外のPCであっても、メールソフトに同じアカウント設定をすれば、同じメールアドレスでメールの送受信が可能です。
この際、自宅・出張先等で使うPCのメールソフトで「メールをサーバーに残す」設定をして下さい。これによって、会社のPCでは（自宅・出張先で一度ダウンロードした
メールであっても）受信したメールが全てダウンロードすることができ、メールを一元的に管理することが可能です。
または、弊社『ビジネスグループウェア』のウェブメールをご利用いただければ
どのPC端末であっても、ブラウザーさえあれば（個別にメールソフトを設定することなく）メールの送受信が可能です。 |
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| Q5. |
決まった複数の人たちに定期的にメールを送りたい。 |
| A |
「メール転送」 をお使いいただきますと簡単に複数の固定メンバーにメールを送ることができます。 |
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